MonarQue Group S.A.S., agissant pour les activités exploitées sous la marque Zingatia, est responsable du traitement des données effectué via le site https://zingatia-agence.com.
RCCM : CD/KWZ/RCCM/26-B-00523. Identification nationale : 14-14300-N00001Y.
Siège social : N° 900, Avenue Bunkeya, Quartier Mutoshi, Commune de Manika, Ville de Kolwezi, Province du Lualaba, République Démocratique du Congo. Contact : contact@zingatia-agence.com.
Selon votre utilisation du site, des données d’identification et de contact peuvent être collectées : nom, organisation, adresse e-mail, numéro de téléphone, sujet de demande, message, ainsi que les informations que vous choisissez de transmettre volontairement.
Des données techniques minimales peuvent également être traitées pour le fonctionnement normal du site, la gestion des sessions du back office, la sécurité applicative et les journaux techniques usuels du serveur.
Les données sont utilisées pour répondre à vos demandes, préparer un diagnostic, assurer un suivi commercial ou précontractuel, orienter la prise de contact et protéger le fonctionnement technique du site.
Lorsqu’une demande est poursuivie via WhatsApp, la redirection sert à vous permettre d’envoyer vous-même un message prérempli à Zingatia.
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées à traiter les demandes commerciales ou opérationnelles, ainsi qu’aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service.
Le site renvoie volontairement vers WhatsApp lorsque l’utilisateur choisit cette option. Une fois la redirection activée, les échanges relèvent également des conditions et politiques de WhatsApp.
Aucun traceur publicitaire ni outil d'analytics tiers n'a été identifié dans le code du site à la date de cette mise à jour. Le site repose sur des mécanismes techniques nécessaires à son fonctionnement, à la gestion de session du back office et aux journaux techniques usuels du serveur.
Aucune bannière de consentement n’est mise en place à ce stade car aucun traceur non essentiel n’a été identifié dans le code du site. Cette situation doit être réévaluée à chaque ajout de service tiers.
Les demandes non contractualisées sont conservées pendant une durée proportionnée au suivi commercial et à la gestion de la relation, puis archivées ou supprimées selon les besoins opérationnels.
Les informations liées à une mission ou à une relation contractuelle peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire à l’exécution, à la preuve, au suivi administratif ou aux obligations légales applicables.
Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour limiter les accès non autorisés, les pertes, les altérations et les divulgations inappropriées.
Le site et le back office utilisent des mécanismes de session et d’authentification destinés à restreindre l’accès aux espaces non publics.
Sous réserve du cadre applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur opposition, leur limitation ou leur suppression.
Pour exercer vos droits ou poser une question relative au traitement de vos données, écrivez à contact@zingatia-agence.com.
